Producenci
Promocje i wyprzedaże
Włóczka  Fibra Natura Cotton True Sport  12 biskupi
Włóczka Fibra Natura Cotton True Sport 12 biskupi
8,90 zł 7,48 zł
szt.
Włóczka  Fibra Natura Cotton True Sport  01 cegła
Włóczka Fibra Natura Cotton True Sport 01 cegła
8,90 zł 7,48 zł
szt.
Sznurek Macramy Opus Natura 2mm kolor 130   jasny szary
Sznurek Macramy Opus Natura 2mm kolor 130 jasny szary
13,00 zł 11,96 zł
szt.
Sznurek Macramy Opus Natura 2mm kolor 123   jasny beżowy
Sznurek Macramy Opus Natura 2mm kolor 123 jasny beżowy
13,00 zł 11,96 zł
szt.
Sznurek Macramy Opus Natura 5mm kolor 103   jasny popiel
Sznurek Macramy Opus Natura 5mm kolor 103 jasny popiel
14,00 zł 12,88 zł
Sznurek Macramy Opus Natura 5mm kolor 123  beżowy
Sznurek Macramy Opus Natura 5mm kolor 123 beżowy
14,00 zł 12,88 zł
szt.
Włóczka Tęczowy Motek 43, 750 metrów
Włóczka Tęczowy Motek 43, 750 metrów
44,00 zł 34,32 zł
szt.
Włóczka Tęczowy Motek  183, 750 metrów
Włóczka Tęczowy Motek 183, 750 metrów
44,00 zł 34,32 zł
szt.
Prokonsumencki

Zwroty i reklamacje

Zwroty i reklamacje

Odstąpienie od umowy

Jeśli

A) jesteś konsumentem

lub

B) jesteś osobą fizyczną, a umowa, którą zawarłeś z nami po 31 grudnia 2020 r. jest bezpośrednio związana z Twoją działalnością gospodarczą, ale nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego

- co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.

Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: shop@ewool.pl

Zwracaną rzecz zwróć do nas niezwłocznie na adres: ul. 1-go Maja 13 lok. 9 16-100 Sokółka , jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.

Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni.

Bieg czternastodniowego terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się:

  • dla umowy, w której wydajemy rzecz, będąc zobowiązanymi do przeniesienia jej własności - od objęcia rzeczy w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która obejmuje wiele rzeczy, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach - od objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub części przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik,
  • dla treści cyfrowych - od dnia zawarcia umowy.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Dokonane przez Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy na zasadach wskazanych w regulaminie zwrócimy Ci niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Ci m.in. w odniesieniu do umowy:

  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według Twojej specyfikacji lub służąca zaspokojeniu Twoich zindywidualizowanych potrzeb,
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
  • w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu
  • o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za Twoją wyraźną zgodą przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu Cię przez nas o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

Reklamacje

Jeśli jesteś konsumentem, w przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię. Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: shop@ewool.pl lub drogą pocztową na adres ul. J.H. Dąbrowskiego 22 16-100 Sokółka.

Wadliwy towar należy wysłać na adres: ul. 1-go Maja 13 lok. 9 16-100 Sokółka

W związku z wadą możesz żądać:

  • wymiany rzeczy na wolną od wad,
  • usunięcia wady,

lub złożyć oświadczenie o:

  • obniżeniu ceny,
  • odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej.

Odpowiadamy względem Ciebie za wady stwierdzone przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy.

Co do zasady reklamację możesz zgłosić w ciągu roku od zauważenia wady, ale czas na złożenie reklamacji nie może się zakończyć przed upływem okresu odpowiedzialności sprzedawcy.

Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.

Więcej informacji na temat reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

Newsletter
Dołącz do grona subskrybentów i uzyskaj kupony rabatowe, informacje o promocjach i nowościach. Proszę o zapoznanie się z polityką prywatności przed wyrażeniem zgody.
{nocache:9d42cb65162e22d7e0af508a22e41932#0}
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl