Producenci
Oświadczenie o Dostępności
Informacja o sposobie spełnienia wymagań dostępności przez usługę handlu elektronicznego.
Usługa, której dotyczy informacja:
Sklep internetowy pod adresem https://ewool.pl, umożliwiający dokonywanie online zakupów towarów i treści
cyfrowych lub usług cyfrowych (dalej „Sklep Internetowy”).
Usługodawca:
Ewa Rochalska,
przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Ewa Rochalska
z siedzibą pod adresem: ul. Gen. J. H. Dąbrowskiego 22 16-100 Sokółka.
Ocena stanu dostępności usługi:
Dokładamy wszelkich starań, aby strona naszego Sklepu Internetowego była zgodna z wymaganiami ustawy z dnia 26
kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty
gospodarcze.
Podejmujemy działania, by Sklep internetowy został dostosowany do wymagań standardu Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 na poziomie AA.
W tym celu wdrożono w szczególności:
- Możliwość uruchomienia funkcji Sklepu i dokonania zakupów za pośrednictwem klawiatury;
- Kompatybilność Sklepu z narzędziami wspomagającymi (np. czytnik ekranu);
- Czytelne czcionki oraz umożliwienie powiększania tekstu bez utraty treści i funkcjonalności;
- Odpowiednie odstępy między literami, wierszami i akapitami;
- Opisy tekstowe dla istotnych treści nietekstowych (z pominięciem elementów dekoracyjnych, które nie są kluczowe do korzystania ze Sklepu);
- Logiczna i przejrzysta struktura nagłówków.
Dodatkowe informacje:
eśli napotkasz trudności z korzystaniem ze sklepu Ewool, skontaktuj się z nami, korzystając z danych podanych w zakładce „Kontakt”. Opisz, na której stronie wystąpił problem i czego dotyczył — ułatwi nam to sprawdzenie zgłoszenia.
Możesz również poprosić o pomoc w uzyskaniu informacji o produktach, w tym składzie, metrażu, zalecanych drutach i pielęgnacji włóczek, oraz o wyjaśnienie kolejnych kroków składania zamówienia. W wiadomości wskaż preferowaną formę kontaktu.
Elementy Sklepu Internetowego nie w pełni dostosowane do wymogów dostępności:
W sklepie znajdują się filmy osadzone z serwisu YouTube, które można oglądać bezpośrednio na stronie sklepu lub w serwisie YouTube. Nie wszystkie materiały mają pełne tekstowe odpowiedniki treści oraz słowne opisy istotnych informacji wizualnych. Z tego względu część informacji przekazywanych w filmach może być trudniej dostępna dla osób z niepełnosprawnością słuchu lub wzroku.
W przypadku trudności z uzyskaniem informacji z filmu prosimy o kontakt z obsługą sklepu za pomocą danych podanych w zakładce „Kontakt”.
- Usługodawca nie zapewnia spełnienia wymagań dostępności w odniesieniu do treści, które mogą pojawić się w Sklepie Internetowym, ale nie są przez Usługodawcę finansowane i tworzone oraz nie znajdują się pod jego kontrolą. Może to dotyczyć w szczególności map, dostarczanych przez podmioty zewnętrzne (operatorów pocztowych, firmy kurierskie), a służących do dokonania wyboru punktu odbioru przesyłki z zamówieniem oraz interfejsów dostarczanych przez dostawców usług płatniczych.
Zgłaszanie uwag co do przeszkód w dostępności, skargi:
Wszelkie uwagi odnośnie dostępności Sklepu Internetowego, w tym skargi dotyczące braku pełnej dostępności Sklepu
można zgłaszać:
- mailowo na adres: shop@ewool.pl,
- telefonicznie pod numerem: 600-240-634
- pisemnie pod adresem: ul. Gen. J. H. Dąbrowskiego 22 16-100 Sokółka,
- ustnie pod wyżej wymienionym adresem.
Zobowiązujemy się do rozpatrzenia każdej takiej skargi zgodnie z przepisami prawa.
Data sporządzenia Oświadczenia o Dostępności: r.
Newsletter